Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan pembeli kami.
Q: Berapa lama waktu proses setelah saya membayar?
Sistem kami 100% otomatis. Begitu uang masuk ke QRIS GoPay Merchant kami, sistem pendengar (listener) akan memvalidasi kode unik dan mengeluarkan akun/lisensi dalam hitungan 10 hingga 30 detik tanpa perlu konfirmasi manual.
Q: Mengapa ada 3 digit kode unik pada nominal transfer?
Kode unik (berkisar antara Rp 30 hingga Rp 170) diacak untuk setiap transaksi. Ini berfungsi sebagai pembeda otomatis antar transaksi dari ribuan pembeli secara bersamaan, sehingga pembayaran Anda langsung terdeteksi ke pesanan yang tepat.
Q: Apakah akun Canva Pro / ChatGPT / Spotify bergaransi?
Ya, seluruh produk kami bergaransi penuh sesuai durasi langganan yang Anda beli. Jika ada kendala login atau status premium turun, kami akan bantu perbaiki atau ganti akun baru secara gratis.
Q: Bagaimana jika saya salah transfer nominal (tidak menyertakan kode unik)?
Jangan panik! Silakan simpan bukti transfer Anda dan hubungi CS WhatsApp kami dengan menyertakan Nomor Pesanan (Invoice). Tim support kami akan membantu rekonsiliasi pembayaran secara manual.
Q: Apakah data nomor WhatsApp saya aman?
Sangat aman. Sistem kami menerapkan enkripsi militer AES-256-GCM pada seluruh nomor telepon dan kredensial sensitif. Nomor Anda hanya digunakan untuk notifikasi transaksi, tidak pernah diperjualbelikan atau di-spam.
Q: Apakah saya bisa mendaftar menjadi Reseller?
Bisa! Kami menyediakan Program Reseller dengan potongan harga khusus untuk Anda yang ingin menjual kembali produk kami. Silakan cek halaman Program Reseller kami.